ONDERNEMERSRISICO OF OVERMACHT?

Blog CodeLegal Ondernemersrisico of Overmacht?

Veel bedrijven en ondernemers hebben er de afgelopen dagen mee te maken gehad: afzeggingen, verplaatsingen of simpel weg een (half) lege zaak. Soms als direct gevolg van overheidsmaatregelen om de verspreiding van het corona-virus in te beperken. In andere gevallen omdat mensen vanuit het beperken van ‘sociale interactie’ een afspraak of bezoek uitstellen. Hoe noodzakelijk […]

24/7 BEREIKBAAR

Blog CodeLegal 24/7 Bereikbaar

De ‘Customer experience’ is – terecht – een steeds belangrijker onderwerp voor bedrijven. Hoe ervaren onze klanten de dienstverlening? En op welke wijze kan dit nog verder verbeterd worden? Het leveren van kwalitatief goede dienstverlening is uiteraard van groot belang. Maar hoe meet je dit? En hoe ga je daar mee om? Wat als de […]